プライバシーポリシーPrivacy Policy
当社が取得する個人情報の取り扱いを定めます。お問い合わせと外部サービスの利用についてご案内します。How AURA GROUP LLC handles the personal information it obtains. This includes enquiries and external services used by the site.
制定Established
このページの目次On this page
1. 基本方針および事業者情報1. Basic Policy and Business Operator
AURA GROUP合同会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、当社が取得する個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）および当社が提供するAPI連携アプリケーションにおける個人情報の取り扱いを定めるものです。
AURA GROUP LLC (the “Company”) complies with the Act on the Protection of Personal Information of Japan and other applicable laws, and handles the personal information it obtains appropriately. This policy governs the handling of personal information on the website operated by the Company (the “Site”) and in the API-based applications the Company provides.
- 事業者名Operator
- AURA GROUP合同会社AURA GROUP LLC (AURA GROUP合同会社)
- 所在地Location
- 〒106-0032 東京都港区六本木3丁目16番12号 六本木KSビル5F5F Roppongi KS Building, 3-16-12 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japan
- 代表社員Representative
- 鈴木 隆久Takahisa Suzuki, Managing Member
- 問い合わせ窓口Contact
- お問い合わせフォームContact form
2. サイトの機能と外部サービス2. Site features and external services
サイトの配信にはCloudflareを利用しています。記事にはInstagramやGoogleマップなどの外部コンテンツを表示する場合があり、読み込み時に各提供者へIPアドレス等の通信情報が送られ、Cookie等が利用される場合があります。詳細は各提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせフォームでは、入力内容を受付記録として保存し、受付完了メールを送信します。迷惑送信対策にはCloudflare Turnstileを利用します。
The site is hosted by Cloudflare. Articles may display external content such as Instagram and Google Maps. Loading this content may share connection information such as IP addresses with its providers, who may use cookies. Please consult their privacy policies.
The contact form stores submissions as enquiry records and sends an acknowledgement email. Cloudflare Turnstile is used to protect against spam.
3. フォーム・メールでのお問い合わせにより取得する情報3. Information Obtained Through Form and Email Enquiries
- 取得する情報Data collected
- 氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別・内容、および任意で入力された会社名・電話番号Name, email address, enquiry topic and message, and any company name or phone number provided
- 利用目的Purpose of use
- お問い合わせへの回答、回答に必要な範囲での連絡、対応履歴の管理のため。広告配信には利用しませんTo respond, communicate as necessary and manage correspondence. Not used for advertising
- 保管期間Retention
- 対応完了後3年間保管し、その後、受付記録・返信案・当社保有の関連メールを削除します。法令上の義務や紛争対応等のため保全が必要な情報は、必要な期間に限り保管します。復元用バックアップは提供サービス所定の期間残る場合があり、通常業務には利用せず、順次消去されますEnquiry records, reply drafts and related email held by the Company are retained for three years after closure and then deleted. Information needed for legal obligations or disputes is retained only as long as necessary. Recovery backups may remain for the service provider’s retention period; they are not used for ordinary operations and expire in due course
- 第三者提供Disclosure
- 法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に提供することはありませんNot provided to third parties without prior consent, except where required by law
受付・保存・迷惑送信対策にはCloudflare、受付メールの送信にはResend、メールの受信・対応にはGoogleのGmailを利用します。社内のDiscord通知には受付番号・種別・状態を記載し、お問い合わせ本文やメールアドレスは記載しません。各サービスは必要な範囲で情報を取り扱います。
担当者の返信案作成を支援するため、必要なお問い合わせ内容をOpenAIのAIサービスで処理する場合があります。氏名・連絡先の入力欄は送信せず、本文内の連絡先も可能な範囲で除外しますが、完全な匿名化ではありません。返信内容は担当者が確認して送信し、AIだけで回答を確定しません。パスワード、本人確認書類、口座情報などは入力しないでください。
The Company uses Cloudflare for form processing, storage and spam protection, Resend for acknowledgement emails, and Google Gmail for receiving and responding to enquiries. Internal Discord notifications contain the receipt number, topic and status, but not the enquiry text or email address. These services process information as needed for their respective functions.
Necessary enquiry content may be processed by OpenAI’s AI service to assist staff in drafting replies. Separate name and contact fields are excluded, and contact details in the message are removed where possible; this does not constitute complete anonymisation. Staff review and send replies; AI does not make the final response decision. Do not enter passwords, identity documents or bank details.
4. API連携アプリケーションにおけるデータの取り扱い4. Data Handling in API-Based Applications
当社は、Meta Platforms, Inc.、TikTok Pte. Ltd. その他のプラットフォーム事業者が提供するAPIを利用したアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）を開発・運用することがあります。本アプリにおけるデータの取り扱いは次のとおりです。
The Company may develop and operate applications (the “Applications”) that use APIs provided by Meta Platforms, Inc., TikTok Pte. Ltd. and other platform operators. Data in the Applications is handled as follows.
- 取得する範囲Scope collected
- 連携の際に利用者が明示的に許諾した項目に限ります。具体的には、公開プロフィール情報、アカウントID、当社が管理するアカウントに関する投稿内容およびその統計情報等ですLimited to the items the user explicitly authorises at the time of connection — namely public profile information, account identifiers, and the content and statistics of posts on accounts managed by the Company
- 利用目的Purpose of use
- 当社が管理するアカウントの運用、コンテンツの配信および配信結果の効果測定のために利用しますOperating the accounts managed by the Company, publishing content, and measuring the results of that publication
- 第三者提供・販売Disclosure and sale
- 行いません。広告目的での第三者提供、およびデータブローカーへの販売も一切行いませんNone. The Company does not provide data to third parties for advertising purposes and does not sell data to data brokers
- 保管期間Retention
- 利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、目的の達成後、または削除請求を受領した後に削除しますRetained only as long as necessary to achieve the stated purpose, and deleted once that purpose is achieved or upon receipt of a deletion request
- 安全管理Security
- アクセス権限を業務上必要な範囲に限定し、アクセストークン等の認証情報は当社の管理下で秘匿しますAccess rights are limited to what the work requires, and credentials such as access tokens are kept confidential under the Company’s control
プラットフォーム事業者への連携解除（Deauthorize）の通知を受領した場合、当社は当該利用者に関して保有するデータを削除します。
Where the Company receives a deauthorisation notice from a platform operator, it deletes the data it holds in relation to the user concerned.
5. データの削除請求および開示等の請求5. Deletion, Disclosure and Related Requests
利用者は、当社が保有する自身のデータについて、削除を請求することができます。手順はデータ削除請求のページに記載しています。
保有個人データの開示、内容の訂正、追加、利用停止その他の請求についても、お問い合わせフォームで該当する種別を選択してご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
Users may request deletion of the data the Company holds about them. The procedure is set out on the Data Deletion Request page.
Requests for disclosure, correction, addition, or suspension of use of retained personal data may be submitted through the contact form by selecting the relevant topic. The Company will verify the identity of the requester and respond in accordance with applicable law.
6. 本ポリシーの改定6. Revisions
法令の改正または事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに改定日を記載します。
- 制定
This policy may be revised in response to changes in law or in the Company’s business. Any revision will be recorded with its date on this page.
- — established